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家具销售业务员要求(家具销售业务员职责)
发布时间:2024-09-22 18:18:10        浏览次数:0        返回列表
1. 家具销售业务员职责

主要职责和责任通过在各自负责区域完成基础工作和三大基本任务,来保证宜家销售机器这个系统的正常高效运行。

建立销售基础1、确保责任区域的整洁如新2、确保产品的基本维护3、通过丰富的产品知识为顾客提供轻松、愉快地购物体验4、通过产品组合来为顾客日常生活中的需求和困惑提供经济实用的家居解决方案指导销售1、在所负责的区域里积极地运用重点销售产品,利用Top产品和3A 1K来指导销售2、了解本地市场的竞争对手,明确宜家的优势、劣势以及潜力3、确保产品有足够的库存,在销售楼面方便顾客取走创造销售机会1、基于顾客的反馈和商场的日常运营,向部门经理提出合理的改进建议知识零售经验对宜家理念和价值观的理解家居生活的知识和经验宜家产品知识商场运营流程动力对家居生活的热爱对宜家产品的兴趣对宜家销售方式的喜爱乐于接待和服务顾客学习的意愿能力学习的意愿销售技巧以顾客服务为导向团队合作积极主动福利待遇员工餐社保、公积金、商业保险、年假、13薪平等的工作环境个人能力及领导力发展的提升

2. 家具业务员岗位职责

家居设计实习岗位及内容的描述要描述岗位职责以及家具行业管理系统和创新

3. 家具门店销售员的岗位职责

家具助理的职责有:

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

8.完成营销部部长临时交办的其他任务。

4. 家具销售员的工作职责

不知道你要从事什么样的工作,智能家居方面的工作也比较多 :

(1)生产线工人;

(2)生产管理人员;

(3)生产技术人员;

(4)销售人员;

(5)推广人员;

(6)经销商、代理商;

(7)品牌商;

(8)零部件供应商;

(9)研究人员。

5. 家具销售经理岗位职责

1.负责市场开发、客户维护和行业销售;

2.负责所在行业的产品推广、推广、销售和销售指标;

3.制定个人销售计划,拜访客户并按计划开发新客户;

4.收集和搜索客户数据并建立客户档案;

5.协助上级制定销售战略、销售计划和量化销售目标;

6.了解和把握市场动态,及时反馈;

7.做好销售合同的签署、执行和管理;

8.制定供应需求计划;

9.接待来访的客户;

6. 家具销售岗位职责

店长岗位职责

1、店面整体事务的安排与规划 ,店面客户的接待与成交 ;

2、店内每个月的活动策划 ,店面进店客户的跟踪 ;

3、售后和安装的跟踪和维护 ,异业的关系维护 ;

4、老客户的维护 ,小区活动和资源的跟踪和维护。

5、每个月店面业绩的考核的完成与落地 ;

6、全面主持店面的管理工作,配合公司的各项营销策略及活动的开展实施;

7、做好门店各员工的分工及管理工作;

8、与商场运营、公司财务、物流配送、公司客服等相关部门对接,完成每月货品盘点、库存管理、销售核算、台账管理、商品陈列等日常运营工作。.

9、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

7. 家具销售业务员职责描述

1、顾客接待,为客户提供咨询服务,同时捕捉客户需求,达成家具及家居用品的销售工作;

2、持续跟进顾客,为顾客提供专业化的定制方案;

3、与顾客保持良好的、长期稳定的客情关系,成为顾客值得信赖的家居顾问;

要求:

1、学历不限,年龄40岁以下;

2、形象气质佳,普通话标准,有相关工作经验优先;

3、有较强的服务意识,具有良好的表达和沟通能力及责任心;

8. 家具店销售岗位职责

推销员(英文通称Salesman,现称Salesperson)是推销商品的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。有说,推销员可以是专业人士,例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。现代推销既是一项复杂的工程技术,又是一种技巧性很高的艺术。推销员从寻找顾客开始,直至达成交易获取定单,不仅要周密计划,细致安排,而且要与顾客进行重重的心理交锋。

岗位职责:

1、负责公司家具产品的销售及推广;

2、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围

...

9. 家具业务员的职责是什么

岗位职责

1.负责实木、板式等家具的全套质检,如:材质、工艺、加工、组装;

2.负责策划质检部的工作流程和控制方法;

3.负责制订检验标准,负责公司各阶段质量检验管理工作,监督执行的同时记录整理检验数据;

4.良好的家具形体审美、感知能力;任职资格 1、相关行业大专以上学历; 2、有二年以上家具工厂检验工作经验者。 3、有木材、油漆、海绵、皮革、布料中至少三种以上的检验经验,懂得相关的国家、行业标准,并能建 立相应的检验规范。 4、熟悉质量检验流程,具有分析质量事故的能力,沟通协调能力强; 5、工作认真负责,严谨细致,有原则、纪律性; 6、良好的沟通协调能力及良好的团队协作精神

10. 家具销售业务员职责是什么

市场部的任务和岗位职责

企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品的数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向。无论是制造企业还是品牌营销企业,市场部的建设都很重要,特别是对于长江家具这样的大型品牌营销企业尤其重要。作为品牌营销有机的组成部分,市场部的职能建设方面需要重视。因此需要对市场部进行一些研究,特别是关于市场部与销售部门的关系问题。

我想主要从市场部与销售部门工作的性质区别谈谈:

一、“品牌”和“销售”的关系:市场部的工作主要目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给客户提供产品购买的理由和刺激,相比较而言,有一些“唯心”的性质。销售部门的工作就是如何把产品送到客户面前,并成功的收回资金,实现商品的价值。主要涉及到物流、资金流及销售渠道的建设和管理。相较而言,更注重实际,工作中“唯物”的成份多一些。

二、“战略”和“战术”的关系:市场部的主要工作是关系到产前、产中、产后和销售前、中、后,产品、价格、渠道和促销,生产者、中间商和客户等全局性的工作,是战略层面的事情,相当于军队里的参谋部。销售部门工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,保证渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可,是战术实施方面的事情。

三、“面上”的和“点上”的关系:市场部统揽全局,是针对全局进行工作的,从产品构想、组合,行业及竞争品牌研究、市场地位、市场周期、市场布局等。可能会在保证全局利益的情况下牺牲部分的个体的利益。如:要停掉一个老产品的生产,开发一个新产品,可能的情况是老产品销售很好但前景不看好,而新产品目前销售有困难甚至可能市场投入大,收益周期长,那么作为市场部门就必须坚持正确的战略去做工作。而销售部门就考虑相对单纯点,按照即定的方针和策略具体实施,把产品推出去,把钱收回来,关心的是出了多少货,回了多少款。更多的从销售环节运用因时因地的战术技巧来解决问题。

四、“理论”和“实践”的关系:由于两个部门的工作内容和性质不同,市场部往往进行的是“务虚的理论工作”,销售部门往往进行的是“务实的实践工作”。没有正确的理论就没有正确的实践。理论需要实践检验,实践同时为理论提供支持。市场部所有工作的出发点和归结点都是市场占有率和销售量。就品牌营销的现状况而言,我们长江家具销售的硬件基础(销售队伍、销售网络等)都是相当好的,但是品牌营销理论研究还是相当缺乏的,应该说是我们理论的困境。

五、“整体利益”和“局部利益”的关系:因为市场部的工作是全局性的,所代表的就是整体利益,因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部门的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡,一个月没有销售没有回款就是不能够忍受的,而且考核的标准也是直观的单纯的:销量、回款。很显然,到目前为止,我们在每次的总结中,讨论的多是数字化了的销售指标,而很难见到具体的量化的市场部工作指标。

六、“长远利益”和“短期利益”的关系:市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期,所以关系的是企业长远的利益。而销售部门的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的,所以关系到的是企业的短期利益。

以上关于市场部与销售部门的六大关系也不是完全独立的,在实际工作中,也会在一定程度上交叉和融合,这涉及到部门之间的合作、沟通和协调问题。

总之,市场部相当于参谋部,销售部门相当于作战部,有着各自不同的角色。因此首先要分清职责,给自己的角色定好位;其次才是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能,把企业的市场营销水平提上一个新的高度。

市场部的主要任务

市场部的主要任务有四个大方面:

(一)作为公司的情报机构

1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;

3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;

4)参与公司网站建设。

(二)作为公司的参谋机构

1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;

2)制订公司业务短、中、长期目标;

3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;

4)新产品上市规划;

5)参与制定产品价格;

6)为重大投标活动和工程咨询出谋划策;

7)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

(三)作为公司业务的监管机构

1)业务系统廉政稽查;

2)业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求;

3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;

4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;

5)负责产销的协调工作。

(四)作为公司的公关机构

1)实施品牌规划和品牌的形象建设;

2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;

3)完善、规范业务系统对外的各类文书;

4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);

5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;

6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;

7)代表公司对外发布需发布的信息。

市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。

1.在产品导入期,市场部的职责重点有:进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划。

二、市场部各岗位职责

本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针,根据工作需要,市场部应设立的岗位有:经理一名,经理助理一名,调研企划员一名,客户服务专员一名,综合文员一名;各岗位的职责如下:

(一)市场部经理的职责

全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:

1)全面计划、安排、管理市场部工作;

2)制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;

3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系;

4)指导、检查、控制本部门各项工作的实施;

5)制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;

6)对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;

7)与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;

8)负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。

9)完成公司领导交办的其他工作。

(二)市场部经理助理的职责

1)组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果;

2)拟订并监督执行市场调研计划;

3)规范公司业务文书系统;

4)指导各区域经销商和专卖店的销售活动。

5)建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度;

6)负责公司荣誉室的建设管理;

7)正确地选择广告公司,负责企业各项产品、公关活动的策划与执行;

8)对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调;

9)完成部门经理交办的其他工作。

(三)调研企划专员的职责

1)负责组织执行市场调研计划的制定及实施;

2)协助市场部经理制定各项市场营销计划;

3)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息;

4)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划;

5)为本部门和其他部门决策提供信息支持;

6)完成部门经理交办的其他工作。

(四)客户服务专员的职责

1)及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;

2)建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;

3)及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;

4)客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;

5)客户资料的归档整理及更新;

6)完成部门经理交办的其他工作。

(五)综合文员的职责

1)对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档;

2)按月统计各业务部门业绩统计报表,并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议,并按有关程序上报审批;

3)按月统计各业务部门《工程绘图申请表》,并按相关程序上报审核;

4)负责拟订各类销售表格及销售计划方案,并监督其方案的实施情况,并进行效果评估;对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结,并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算;

5)有关本部门的文件整理归档工作;

6)完成部门经理交办的其他工作。