美银证券发表报告指，作为龙头线上医疗保健平台，平安好医生的用户基础受惠于疫情爆发，根据报道，公司于去年12月初在应用程式及多个外部渠道推出免费新冠问诊服务，全部渠道的日均问诊量高峰超过300万，累计问诊量超过1500万。不过，该行预计，平安好医生去年下半年的收入增加有限，因其疫情问诊是免费，加上供应短缺，问诊转换成药物销售或较小。而疫情打乱消费者医疗保健服务的线下履约，也可能影响公司的业务发展。
（责任编辑：何潇）
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