我在京东买过液晶电视，是买到后由京东配送上门，但要求不开箱。然后由你自己打电视厂家的客服 电话，预约上门免费安装，不由京东负责安装。实际上在苏宁等商户买电视也都是这个模式。 另外要注意的是，上门开箱安装虽然是免费的，但如果你是要把电视挂墙上，就需要自己承担挂架的钱了，安装预约时候要说一下，大致200元左右。
在京东购买的海信电视要联系售后，有两个方法，可以通过京东的客服来联系。也可以自己拨打海信电视的全国联保售后服务热线，自己进行联系。
海信电视都是提供全国联保的，购买海信电视有三年的保修期，三年内如果海信电视有任何质量问题，都可以通过联系海信电视的售后部进行报修。
海信空调售后服务标准？海信空调保修期是从购买之日起算，保修五年。
但国家规定的 三包 政策是整机保修一年，主要零部件保修三年。
保修具体内容：
工程质量系统保修期为自竣工验收之日起一年，在保修期内，由于产品的缺陷问题，负责全免保修。
属业主操作人员使用不当所导致的质量问题，负责修复工作的全部人工费用，有24小时维护服务，紧急情况下，在接到通知2小时内技术人员到达现场检查维修，属机械设备故障，则一天内修复。
工程质量保修期间，如用户有此需要，维修方可派出1~2名技术工人协助用户操作维护，免费解答有关工程安装工艺的技术问题，每6个月上门回访不少于一次，认真征询业主关于系统运行的意见，对发生的问题，及时予以解决。
保修期满后，如用户有此需要，可继续提供长期优惠的工程系统维护保养服务。
