做为家电卖家，我感觉不想要可以直接找商家商量，直接说明缘由，没有其他办法。
按照消费者权益保护法规定，定金是不退的，要看下你们有没有定金方面的约定，有没有收据，写的是“定金”还是“订金”，订金可商量退的，如果是非标准化的产品，商家是可以不给退款的。
因为商家销售产品都是有成本的，因为自己的原因导致不想要了，尽量协商解决，各让一步，争取圆满解决。
2. 家具业务怎么找客户那你们进店选购我们的家具，可以先做这些一些，不要着急，我给你慢慢介绍我们的产品，首先要做到接待的时候热情大方，不能够太骄傲自满，不理顾客，要把顾客当成上帝，这样才会有亲近感，就算顾客没有购买但是你留下了很好的第一印象，也会让他在后面的时候也想到会来你们店购买。
3. 家具业务员如何跟客户沟通额，一般我遇到这样的情况的话，我会先跟她介绍一下产品，然后再用别的比较次一点的做比较，让顾客心里自己做决定，不要老是一味的自我吹捧，那样会有一种厌恶感。交谈的时候要自信些，话不要太多，态度不要太过热情，但也不要冷漠，要有耐心和保持微笑，无论他们说什么要不慌不忙的回答，且听完他们说的再回答。差不多就是这样的吧，其实像这种经验要慢慢的积累，不要太过于求成。希望能帮助你。加油！
4. 卖品牌家具怎么跟顾客聊天当朋友聊天就行，用你的专业知识给客户带来他能够感受到的好处
5. 家具业务跟客户聊什么呢合适。老板喊的是价，顾客还的是钱。坎不了多少的,一般也就2.3百块钱吧小100块钱。
看你在哪买了，在商场砍不了多少,要去厂家买,就能砍不少。个体店的价格相对相差多，可以还钱对折，还看家具的品质品牌说了，好的品牌就不会少多少。
商场的家具价格也没优势，但质量要放心得多。
6. 家具业务跟客户聊什么话题关于家具行业如何做好品牌策划，如何做好家具品牌营销策划方案，谈到家具品牌策划这个话题，对于想要做好家具品牌的企业来说就有着非常深远的意义了。作为一个家具行业企业来讲，如今的市场如此竞争激烈，如何才能从竞争中脱颖而出呢?这就离不开精心的家具品牌策划了。
那么家具行业如何做好品牌策划，品牌营销策划方案呢?下面品牌益众帮为想要做好家具品牌的中小企业解答一些家具品牌策划，如何做好家具品牌策划，如何做好家具品牌营销策划方案的相关资讯信息。希望可以帮助到大家。
1.家具行业如何做好品牌策划首先要做好家具品牌定位，由于家具行业细分领域市场太多，是做办公家具吗，实木家具吗，全屋定制家具吗，衣柜家具定制吗，还是其它品类家具等等许多细分市场，家具企业应该想好从哪个细分市场突破，才能准确的分析家具企业的服务客户是谁，是走低，中，高端路线吗?由于家具产品种类太多，又需要细分，到底要做哪一类产品，还是综合型服务吗，这类属于中大型家具企业，选好家具细分领域，走思想理验差异化的创意定位，这是家具品牌策划的前提。
2.企业有了家具的细分市场品牌定位后，这时就需要考虑自身企业家具的品牌形象设计，由于国内家具企业太多，需要好好分析竞争对手，塑造自身品牌独有的风格设计，包括LOGO主题，产品工艺款式，画册，品牌实体店店面设计等等。由于家具产品同质化严重想要从这么多品牌中抢占消费者眼球，品牌形象设计需要非常的创新和与众不同。才能快速吸引消费者的好感和兴趣来了解该品牌。
3.家具行业想要做好品牌，做好品牌营销的推广是首要，品牌形象包装得再好，营销推广不得力也是没有用的，如今是互联网的时代，家具企业应该从网络线上招商和线下各类渠道进行品牌的招商拓展。家具企业需要善用新闻媒体，自媒体信息流，品牌网站关键词优化，竞价广告，电视广告等等线上，线下推广渠道，家具企业还需要组建优秀的品牌营销推广团队，以互联网的传播优势从各种平台去做品牌营销。迅速提升家具企业的品牌知名度。树立企业的品牌形象。
结语:由于家具行业的产业链条太长，作为中小型家具企业来讲选一些细分领域来做，把细分领域做得极致，才能从品类竞争中脱颖而出，然后再逐步突破相关品类。用已有品牌来带动其它家具品类。尤其是需要通过招商加盟来拓展家具品牌的企业，更需要做好家具品牌网站的关键词优化排名首页。因为各个搜索引擎自带有家具招商流量。家具企业需要突破网上这一环节，再结合线下推广渠道。才能快速为家具品牌引流。
以上是为家具企业浅谈的一些家具品牌策划，如何做好家具品牌策划，家具行业如何做好家具品牌营销策划，家具行业如何做好品牌营销推广的相关资讯信息。此文章属品牌益众帮的观点，不代表大家的立场。由于家具行业细分领域太多了，这里也只能这样为大家简单的讲解了。以后再逐步会大家解答家具细分品类领域的品牌营销策划信息，欢迎大家评论与留言交流，以帮助家具行业企业品牌崛起带来一些参考的价值。
7. 买家具怎么和客户沟通完美的装修应该是三分硬装，七分软装。软装是房子的灵魂，是生活理念和个人品味的延伸。软装设计师必须了解的客户信息，主要包括这些内容：
①家庭构成：从了解谁居住房子开始，有孩子的家庭主要了解孩子的年龄和性别，这些将直接影响孩子房间的构造方法。想降低内侧高度时，需要了解每个家庭成员的身高情况。
②对住所的基本想法：首先了解家庭的定位。是否养育孩子，在风格上会有很大的不同。
③家庭成员的生活方式：从家人共同度过的时间和地点方面来考虑客厅和餐厅的设计方法，要了解业余时间主要是在哪里度过以及假日的度过方式也是很重要的。
④个人的生活：作为决定个人使用空间的参考。要询问是否需要特别的空间、想要收纳特殊的物品等。其他方面，可以询问工作、兴趣、爱好等，进行更深层次的交流。
⑤对房间的具体要求：业主所需要的房间及其大小，也是无法忽视的部分。在设置这个房间是否必要，以及它的大小是否必要等方面，从专业的眼光提供建议的情况也不少。对放入的包括家具在内的物品等的尺寸一定要进行确认。
⑥对儿童房的想法：有必要倾听有关父母和子女的交流方面的想法，并将其反映在儿童房的设计方法上。
⑦未来家庭结构的变化：5年后、10年后、30年后的家庭会变成什么样子？特别要确认一下，孩子长大后，关于孩子的房间怎么利用的问题。另外也要确认是否与父母一起居住还是自己晚年独居的生活方式等。
在掌握了业主与业主房屋的这些基本情况后，作为软装设计师，你就可以入手去做方案与设计了。
8. 推销家具的怎样与客户交流当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。常用的反问语型有：“您觉得怎么样？”、“如果……是不是呢？”、“您知道为什么吗？”等等。
一、具有说服力的产品介绍
我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？
导购员可分为4个层次：
(1). 低级的导购员讲产品特点，希望客户购买；
(2). 中级的导购员讲产品优点，让客户知道；
(3). 高级的导购员讲产品利益点，让客户动心；
(4). 顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客充满对未来家居生活的无限期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。
二、 促成销售
促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免犹豫不决，而让顾客流失。
注意以下3个要点：
(1). 制造感情空间，让客户参与决策购买；
(2). 不要再主动制造新的问题；
(3). 尝试多次促成，迅速达成交易。
三、开场白
“您好！欢迎您光临××家具专卖店，很高兴为您服务！”
导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适？”
客户回答：“你就叫我吴老师吧”
导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫××，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。
【解密】多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以制造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。
四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术
(1). 您以前听过我们的品牌吗？
(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式？
(3). 我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！
(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗？
(5). 这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。
(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
五、留住客户的资料
无论客户是否成交，一定要想办法留住客户的联系方式 。这样只要公司一有活动，都可以邀请客户过来观看，同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来，说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后，就需要将这些客户进行分类，或者计划跟进，一般建议销售员使用一些客户管理软件，比如好笔头业务云笔记，管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。
9. 厂家家具业务员怎么谈经销商首先，你要有一个展示你产品的场地;其次,要准备一些精美的产品图片资料。剩下的就要跑业务了，每天上各个工地、写字楼、大街去逛，看到有施工的、装修写字楼的就主动去推销。
最好在办公家具城里有商场，那样能零售，还能收集很多客户信息，作用很大。
当然，你如果想做大，就必需发展代理商，参加各类办公家具展，结识家具零售商，是最有效的办法，但对你的产品设计、工艺要求也是最高的。祝你好运！
