家具售后服务流程：客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上门服务→解决问题录库。
2. 家具怎么跟客服咨询淘宝上的大件家具质量有问题最好先和淘宝商家客服反映，看看他们是派人上门维修或者是还在质保期内给我们退换货，了解他们的处理方式方法还有意见，要是对方态度不好不处理，可以和淘宝官网客服反映把聊天记录给对方看反映质量问题不处理的投诉，给媒体打电话爆光也是一种方式！
3. 家具怎么问客服在全友家居平台，进行消费或购买商品后。发现购买的商品有质量瑕疵，与平台联系协商解决未果，想要进行投诉维权。在掌握相关各种证据以后。向有关部门投诉时。提供投诉的原因和理由，收集和整理好的相关证据。并提出个人合理合法的诉求。这样投诉全有家具就可以了。
4. 家具客服的基础问题全友家私售后服务人员出勤必带装备之一就是“三块布”，绿布、粉布、白布，绿布做地布用于组装家具，安装完毕使用粉布擦拭家具，最后用白布擦拭地板。就是这三块布，就是做的比别人多一点点，为全友赢得了顾客的心。
5. 买家具要问客服哪些问题如果管理部门也不解决,你再去消协.一般而言.你跟厂家的同时去找商场部门,你会很被动的,就是为了解决质量及售后的问题的,消协还是需要厂家来配合,只要你找对了人,都会出面的,你如果肓目的去消协,你可以去商场的管理部门,而厂家不愿意解决或是态度不好的,厂家都有跟商场交质保金的首先你要和厂家协商,一般商场部门,确实是厂家的问题,如果你不弄清楚情况
6. 家具客服需要掌握什么要问客服这个质量怎么样？然后他所使用的是什么材料？而且耐不耐脏?夏天的话，会不会太热？
冬天的话会不会太冷��
7. 家具客服需要注意什么问题吗全友家私客服工作逻辑思维强，语言表达能力高，全友家私公司个人感觉还是挺不错的，大公司都是非常有品质的，他们管理严格但也很人性化，名声很不错，对内部工作的员工的工资和待遇也都很好，全友家私公司生产的产品质量也是非常不错的，如果你想进去工作的话，值得考虑。
8. 家具售后客服难不难好，我家具客服工资很高，而且不累。
9. 家具客服需要注意什么问题和建议你若是比较懂木制的话可以考虑木制的礼品，自己考虑成本，比如梳子、书签什么的，上边印上主页网址（如果有的话最好，方便顾客上网搜索，顾客介绍给朋友时，朋友也可以上网先看看）不过这东西得找地方定做。
古典家具主要是什么啊，是红木之类的吗，比较有中国特色的，那就送中国结之类的，特别是老外很喜欢的，大小啥、成本你自己掂量。送纸巾盒，车载或家用都行，也容易印上广告，不过就是用的时间不长。你可以把成本都加在价格上，但卖家具还得注意服务态度和售后，特别是售后，否则送了也等于白送。
