家具售后服务流程:客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上门服务→解决问题录库。 注解:
1、接到客户报修后不能解决的问题第一时间联系蔡江与客户联系;
2、开立维修服务单到售后工程师蔡江;
3、根据实际问题蔡江给出合理的解释与建议。
4、可以电话处理的电话处理服务结束。
5、不能电话处理的安排分析确认的方案上门处理
6、执行完毕后带回客户的签字的服务单;
7、维修完整处理好的服务结束录入系统台账
8、未处理好的将带回的问题请相关部门的专业人员开立讨论会确认方案
9、安排合适的工程师重新上门处理。(需要任总安排相关的人员)
10、处理维修好后带回签字的服务单。
11、服务结束录入系统台账。 备注:上门维修后鉴于实际的问题需要带回工厂维修的情况开立售后服务返厂维修单与物流确认时间派车去带回;根据责任的判定来收取相关的费用
2. 家具行业售后接待处理流程图1、光明家具实行全国联动服务机制,不管您在哪里买的光明家具,运到其他城市,只要有光明家具经营的地方都会为客户提供组装机售后服务。 2、光明家具采取24小时星级服务,任何一个公司在接到顾客投诉后会及时处理,在24小时内能解决的一定结局,不能解决的会恢复顾客明确的解决时间。 3、客户收到补件需要将原部件返回。 4、光明家具为顾客提供1年内免费拆装服务,不管您有任何问题,只需要一个电话,我们将全心全意为你服务,全国统一服务热线:400-180-0458
3. 家具行业售后接待处理流程及标准淘宝上出售的家具一般都是七天无理由退换过了七天之后就不可以享受这个退换了,但是如果有质量问题的话,可以联系卖家,卖家会根据您的情况给予相应的处理,如果他不肯处理的话,您可以投诉淘宝里的客服会跟踪的,所以你也可以放心
4. 家具接待客户流程答:乔迁之喜这样招待客人———
客人来到家里了,要热情接待,请他们坐下,然后敬茶(有吸烟者,给他敬烟);瓜子、葵花籽;水果。
然后请他们观看一下新房及其家居、家电、陈设。
然后,去饭店或者是在家里做饭、菜;备酒水(白酒、红酒、啤酒;饮料),招待前来贺喜的亲戚朋友。
5. 家具售后工作红木家具保养维修工作前景,个人认为这个是新兴职业,但对从业人员各方面要求很高,因为这个行业是个冷门,兼职做比较合适。
6. 家具售后保养流程要问客服这个质量怎么样?然后他所使用的是什么材料?而且耐不耐脏?夏天的话,会不会太热?
冬天的话会不会太冷��
7. 家具售后客服工作内容怎样加入小米售后服务方法如下:頭條萊垍
1)先直接拨小米客服。頭條萊垍
2)打通后听提示转人工服务。萊垍頭條
3)然咨询加入小米售后方法或合约。客服百分之百会帮你解决。萊垍頭條
8. 家具销售接待流程卖家具的公司账务处理流程如下:
手工记账基本步骤
1、整理原始凭证。
2、依据原始凭证编制记账凭证。
3、做丁字帐,并结转损益(即收入、成本、费用)。
4、依据余额编制平衡表,试算平衡,以保证记账的准确。
5、根据丁字帐上的发生额登记科目汇总表(损益类的只要按余额填表)。
6、还应把各明细账与总账核对保证帐帐相符。
7、最后是编制报表,装订凭证、报表。
卖家具的公司主营业务是销售商品 按商业企业财务模式做。
9. 家具销售服务流程全屋定制家具开店流程大致:
1、找品牌厂家,注意多对比几家
2、确定厂家后建议实地考察
3、签合同
4、开业
举个例子如:
xxx全屋定制家具加盟流程:
1 对店铺进行常规考察 。
2 公司区域经理与您洽谈 。
3 达成共识,签订相关合同与协议 。
4 上样 。
5 公司协助您店铺进行设计和装修 。
6 开业。