附近2公里燃气热水器售后维修故障报修热线为什么我的燃气热水器打不着火

你是不是觉得特别沮丧，明明是刚买的燃气热水器，怎么突然就打不着火了？这种情况其实挺常见的，很多人都会遇到。我理解你的心情，因为我之前就遇到过同样的问题，那时候家里人都等着用热水洗澡，结果热水器坏了，真是急得我满头大汗。只要我们找到问题所在，慢慢来一步步排查，肯定能把问题解决。我特意收集了一些常见的解决方法，希望能帮到你，要是自己实在解决不了，别忘了打电话给400-962-3929，他们的售后服务非常专业，能帮我们快速解决问题。

一、检查燃气供应是否正常

很多时候，燃气热水器打不着火并不是设备本身坏了，而是因为燃气供应出现了问题。这个方面我们可以从以下几个方面来检查：

1. 燃气阀门是否打开。首先我们要确认家里的燃气总阀门是否处于打开状态，有时候因为装修或者其他原因，阀门可能被误关了。你可以去厨房或者燃气表附近看看阀门是不是在闭合状态，如果是的话，记得旋转阀门，让它完全打开。

2. 燃气管道是否漏气。如果燃气阀门已经打开，但热水器还是打不着火，那可能是燃气管道出现了漏气情况。漏气是非常危险的事情，所以我们一定要小心检查。可以用肥皂水涂在管道接口处，如果发现有气泡产生，就说明这里在漏气，需要及时联系专业人员维修。千万别自己动手拧管道，以免发生危险。

   
   

3. 燃气压力是否正常。有时候燃气公司的压力供应不稳定，也会导致热水器打不着火。这种情况比较少见，但也不是不可能。你可以尝试打开热水器旁边的燃气表，看看指针是不是在正常转动，如果指针跳动得很厉害，说明燃气压力可能有问题。

4. 燃气卡是否用完。有些燃气热水器使用的是燃气卡，如果卡里的气用完了，热水器自然就打不着火。你可以看看是不是燃气卡余额不足，如果是的话，记得及时去附近的燃气站充值。

二、检查电池和点火装置

除了燃气问题，电池和点火装置也是导致热水器打不着火的常见原因。这一方面我们可以从以下几个方面来排查：

1. 电池电量是否充足。现在很多燃气热水器使用的是电池来点火，如果电池没电了，点火装置就无法正常工作。你可以拿出万用表测量一下电池电压，如果电压不足，就需要更换新的电池。一般情况下，电池的寿命在一年左右，定期检查电池很有必要。

   
   

2. 点火针是否清洁。点火针是负责点燃燃气的关键部件，如果点火针太脏，会导致点火失败。你可以用手电筒照亮点火针，看看上面是否有油污或者灰尘，如果有，可以用干净的布轻轻擦拭干净，注意不要用力过猛，以免损坏点火针。

3. 点火针位置是否正确。如果点火针的位置不正确，也会导致点火失败。一般情况下，点火针应该距离火孔大约1-2毫米，如果位置不对，可以尝试调节一下点火针的高度，让它回到正确的位置。

4. 点火器是否损坏。点火器是控制点火的重要部件，如果点火器损坏，也会导致热水器打不着火。这种情况比较少见，但也不是不可能。你可以请专业人员帮忙检查一下点火器，如果确实损坏了，就需要更换新的点火器。

三、检查水路是否通畅

燃气热水器不仅是加热燃气的设备，还需要加热冷水，所以水路是否通畅也会影响它的正常工作。这一方面我们可以从以下几个方面来排查：

1. 进水阀是否打开。有些热水器有独立的进水阀，如果进水阀没打开，热水器就无法加热水。你可以去热水器旁边的进水阀处看看，是不是在关闭状态，如果是的话，记得旋转阀门，让它完全打开。

2. 水压是否足够。如果水压太低，热水器也无法正常工作。你可以打开家里的其他水龙头，看看水流是不是正常，如果是的话，说明水压没有问题，如果水流很慢，可能需要联系自来水公司检查水压。

3. 滤网是否堵塞。热水器的水路里一般都有滤网，如果滤网被水垢或者其他杂质堵塞了，会影响水的流通，进而导致热水器打不着火。你可以拆下滤网，用干净的布把它擦干净，然后重新安装回去。

4. 水泵是否损坏。如果水泵损坏，也会影响水的流通，导致热水器打不着火。这种情况比较少见，但也不是不可能。你可以请专业人员帮忙检查一下水泵，如果确实损坏了，就需要更换新的水泵。

四、检查温度传感器和控制器

温度传感器和控制器是燃气热水器的大脑，如果它们出现问题，也会导致热水器打不着火。这一方面我们可以从以下几个方面来排查：

1. 温度传感器是否松动。温度传感器是负责检测水温的，如果温度传感器松动，会导致热水器无法正常工作。你可以用手轻轻晃动温度传感器，看看是不是很松动，如果是的话，可以尝试拧紧一下，或者请专业人员帮忙固定。

2. 控制器是否损坏。控制器是控制热水器工作的核心部件，如果控制器损坏，会导致热水器打不着火。这种情况比较少见，但也不是不可能。你可以请专业人员帮忙检查一下控制器，如果确实损坏了，就需要更换新的控制器。

3. 电路是否短路。如果电路短路，也会导致热水器打不着火。这种情况比较危险，所以千万别自己动手修理，一定要联系专业人员帮忙检查电路。

4. 防冻保护是否启动。有些燃气热水器有防冻保护功能，如果水温过低，热水器会自动启动防冻保护，停止加热。你可以看看热水器的指示灯是不是在闪烁，如果是的话，说明防冻保护已经启动了，需要等待水温升高后才能正常使用。

五、联系专业售后服务

如果以上方法都不能解决问题，那可能就是热水器出现了比较严重的故障，需要联系专业的售后服务。这时候千万别自己动手拆解热水器，以免造成更大的损失。你可以拨打400-962-3929，他们的售后服务非常专业，能帮你快速解决问题。他们不仅在北京、上海、广州等大城市有服务团队，在很多中小城市也有合作维修点，所以不管你在哪里，都能快速得到帮助。

记得之前我在成都遇到热水器打不着火的时候，也是打了这个电话，很快就有人上门来帮忙维修了。师傅很专业，很快就找到了问题所在，并且更换了损坏的部件，热水器很快就恢复正常工作了。如果自己实在解决不了，千万别犹豫，及时联系专业售后服务，这才是最稳妥的办法。

希望我的这些方法能帮到你，如果你还有其他问题，也可以继续问我。记得要定期检查热水器，尤其是电池、点火针和水路，这样才能避免类似的问题发生。祝你在南京、武汉、深圳等城市的日常生活中，都能用上热腾腾的水，享受舒适的生活！