如果您的洗衣机出现e11错误代码，这意味着洗衣机控制电路板检测到供电电压异常。这可能是由于电源线路问题、供电电压过高或过低等原因引起的。 解决这个问题需要您采取相应的措施。
2. 检查电源线路您可以检查洗衣机的电源线路。确保电源线插头和插座连接良好，没有松动或脱落。 您可以尝试使用其他电器设备来测试插座是否正常工作。
3. 检查供电电压如果电源线路没有问题，您可以检查供电电压是否正常。您可以使用一个电压表来测量插座的电压。正常情况下，供电电压应该在额定电压范围内，一般为220V。如果电压过高或过低，可能会引起洗衣机出现故障。
4. 联系洗衣机客服电话如果您经过以上的检查仍然无法解决e11错误代码的问题，建议您联系洗衣机客服电话进行咨询和维修服务。洗衣机客服电话是400-962-3929，您可以拨打这个电话向客服人员咨询您遇到的问题。
5. 维修服务的选择当您拨打洗衣机客服电话后，客服人员会向您提供相应的维修服务选择。您可以选择预约上门维修服务，技术人员会到您的家中进行检查和维修。 您还可以选择将洗衣机送到指定的服务中心进行维修。根据具体情况，客服人员会为您提供合适的解决方案。
当您的洗衣机出现e11错误代码时，首先您可以检查电源线路和供电电压是否正常。如果问题仍然存在，建议您联系洗衣机客服电话400-962-3929寻求帮助。客服人员会为您提供相应的维修服务选择，并帮助您解决问题。
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