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当您使用东芝洗衣机时，如果出现E11故障代码，这意味着洗衣机可能发生了某种故障。在本文中，我们将为您介绍可能导致此故障的原因，并提供相关的维修和保养建议。
故障原因分析1. 水位传感器故障：当洗衣机探测到水位异常时，可能会显示E11故障代码。这可能是由于水位传感器出现故障或连接不良所致。
2. 进水阀故障：进水阀负责控制洗衣机的进水，如果进水阀出现故障，可能导致洗衣机无法正常进水，从而触发E11故障代码。
3. 排水问题：当洗衣机无法排水时，可能导致E11故障代码的显示。这可能是由于堵塞的排水管道、排水泵故障或者水位传感器错误地检测到水位过高所致。
4. 电路故障：洗衣机的电路板可能发生故障，导致E11故障代码的出现。
维修建议1. 检查水位传感器：您可以先检查水位传感器是否连接良好，确保传感器的引线没有损坏。如果连接良好但仍有问题，建议联系专业的维修人员进行维修。
2. 检查进水阀：关闭洗衣机的水龙头后，检查进水阀是否有堵塞或故障的迹象。如果发现问题，您可以尝试清洗或更换进水阀。
3. 处理排水问题：首先检查排水管道是否有堵塞，可以使用专业的清洁剂或钳子清除堵塞物。如果问题仍然存在，建议联系维修人员检查洗衣机的排水泵是否正常。
4. 检查电路板：如果其他方法都无法解决问题，可能是由于洗衣机电路板发生故障。请联系东芝洗衣机的售后维修中心，他们将为您提供专业的维修服务。
保养建议1. 定期清洗滤网：定期清洗洗衣机的滤网可以避免堵塞，确保洗衣效果和排水性能。
2. 避免过度装载：不要超过洗衣机的额定容量，过度装载可能会导致洗衣机出现故障。
3. 使用正确的洗涤剂：使用合适的洗涤剂，避免使用过量的洗涤剂，以免对洗衣机内部产生不良影响。
4. 定期检查洗衣机的运行状况：如果发现任何异常，如噪音、震动等，应立即停机并联系专业的维修人员进行检修。
维修和保养是保持洗衣机正常运行的关键。如果您遇到任何故障或需要维修和保养服务，请及时联系东芝洗衣机的清洗保养售后维修中心，他们将为您提供专业的帮助。
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