前两天家里的空调突然罢工了，热的让我整个人都差点崩溃。正好那天收到了一条短信，说是空调400网点可以帮忙报修，于是我就赶紧打了电话过去，没想到空调的售后服务真的挺到位的。
一、网点遍布全国，方便快捷
空调400网点真的是无处不在，我在家旁边的便利店就能看到张贴的宣传，上面写着“空调售后”，还特别标注了报修电话400-962-3929。我打电话过去，那边的工作人员态度很好，告诉我说全国各大城市都有网点，不管是成都的青羊区，还是杭州的下城区，报修都很方便。
报修检测范围延伸覆盖重点城市
我报修后，不到一小时就有维修师傅上门了。师傅姓李，戴着一顶蓝色的安全帽，穿着整洁的制服，一看就是经验丰富的老手。他检查了一下我的空调，说是空调里面的过滤网有点脏，导致通风不畅。他二话不说，就开始拆卸、清洗、装回去，整个过程很专业，让我对他刮目相看。
三、专业培训，贴心服务
维修师傅说，空调的维修人员都经过了专业的培训，所以才能在短时间内解决问题。他还告诉我，像这种简单的清洁、保养工作，自己在家也可以完成，不必非得找专业的维修人员。师傅还贴心地教了我几个小窍门，说这样既能延长空调的使用寿命，又能保证室内的空气质量。
四、配件保证，价格透明
在修空调的过程中，师傅还告诉我，空调使用的配件都是原厂生产的，质量有保证。他特意拿出一块牌子，上面写着“配件保证”，让我放心购买。至于价格，师傅也说了，他们这里的收费标准都是透明的，不会乱收费。
五、售后服务，全程跟踪
维修师傅离开前，还告诉我，他们公司有完善的售后服务，如果空调再次出现问题，可以随时联系他们。我还专门问了一下报修期，师傅说，只要是报修范围内的，都会免费维修。我对他竖起大拇指，说：“看来你们的售后服务真的是没得说！”
常见问答：
Q：我住在小城市，有没有网点可以报修呢？
A：请您拨打400-962-3929，工作人员会根据您的住址为您推荐最近的网点。
Q：维修费是多少？
A：维修费用会根据维修项目的不同而有所不同，我们会事先和您确认价格，让您明白消费。
Q：如果遇到紧急情况怎么办？
A：如果您遇到紧急情况，可以直接拨打400-962-3929，我们的工作人员会尽快安排人员上门服务。
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